Adjoint / Adjointe au responsable des ressources humaines
Emploi
Mont-de-Marsan, 40, Landes, Nouvelle-Aquitaine
VOUS DEVEZ IMPERATIVEMENT PRECISER VOS MOTIVATIONS SUR LA CANDIDATURE INTERNET. A défaut, votre CV ne pourra pas être étudié. Rattaché(e) au secteur Relation Clients et au Directeur adjoint, l'unité Plateforme de Services constituée d'une cinquantaine de personnes a pour missions principales : - la gestion de la relation téléphonique pour les départements 24 et 40 ; - le conseil et promotion des services proposés par l'Assurance Maladie ; - en fonction des possibilités, la participation à d'autres tâches. Vos missions principales: - Vous déterminez les objectifs opérationnels de votre secteur d'activités, organisez et en gérez les moyens et évaluer la performance et la qualité de service ; - Vous animez votre équipe, encadrez et accompagnez les personnes qui la en intégrant les dimensions ressources humaines (développement des compétences et évaluation, évolution professionnelle, santé au travail...) - Vous mettez en œuvre des démarches de résolution de problèmes pour optimiser l'action de votre secteur d'activités - Vous proposez des actions contribuant au développement de votre secteur d'activités et/ou de l'organisme - Vous participez en tant que personne ressource,[...]
